ご意見・ご要望の窓口
メールフォーム
組合員の皆さまに一番に選ばれ、安心して長くお付き合いしていただけるＣＯ･ＯＰ共済をめざしております。
「ご意見」や「ご要望」など組合員の皆さまの『声」をお聞かせください。
ＣＯ･ＯＰ共済は「組合員どうしの助け合いの想い」から生まれた商品です。全国の組合員の皆様への温かなメッセージもお待ちしております。
以下のお申し出については、メールフォームからのご対応はできませんので、コープ共済センターへのお問い合わせ、または共済マイページからのお手続きをお願いします（下記お手続きにつきましては、Eメールでの回答はしておりません）
- ケガによる通院・入院・手術の共済金のご請求（共済金請求手続きの流れもご参照ください。）
- 病気による入院・手術・死亡共済金のご請求（共済金請求手続きの流れもご参照ください。）
- 個人賠償責任保険の事故のご連絡
- 住所・氏名・口座などの変更手続き
- 新規加入検討、契約内容・保障内容の確認
- 解約手続き
- 火災共済に関すること
※海外在住の共済加入者の方へ：共済金のご請求等に関しては、国内在住の代理人（契約者）を介し、お問い合わせいただくようお願いします。
下記の「ご利用上の注意」についてご確認いただき、同意いただいた上で入力ページへお進みください。
ご利用上の注意
- Eメールアドレスをお持ちでない方はご利用になれません。また、ケータイ（ガラケー）からのご利用も受付しておりません。
- ブラウザの「戻る」「進む」ボタンを使用されますと、「ページの有効期限切れ」警告画面が表示され、中断されます。この場合はお手数ですが、再度コープ共済連トップページから操作し直してください。
- ホームページの管理は24時間・全日体制とはなっておりませんので、お申出の対応に関しては、お時間をいただく場合や、ご回答できかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
また、ご回答の日時指定は受け付けしておりません。お急ぎの場合はお電話でのお問い合わせをお願いいたします。
- ＣＯ･ＯＰ共済
「ご意見・ご要望」の窓口 -
0120-497-350
9:00～17:00（月曜日～金曜日）
※土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みさせていただきます。※業務運営管理やサービス充実などの観点から、お電話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願いします。
- ※お申出へのご回答は、お電話、お手紙またはEメールでご連絡いたします。
- ※お申出内容によってご加入生協からご連絡する場合もございます。
- ご入力に誤りのある場合は、ご回答することができません。 正確にご入力いただきますようお願いいたします。
- ご回答は、お申出いただいた個人様宛にお送りするものです。一部または全部を転用、転載、転送など二次利用することはご遠慮ください。
- ご入力いただいた個人情報については厳重に管理し、他の目的に使用することはございません。
詳しくは、個人情報保護方針をご覧ください。
免責条項
Eメールの特性上、システム障害の発生、送信過程で内容欠落、送信遅延、ウイルスの混入その他の不都合が生じることがあります。これらにつきましては当会としては一切の責任を負いかねますのでご了承くさだい。またメール内容が欠落した際には、お問い合わせ内容を再度お尋ねする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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